网友你好：邳州市人民医院对你提出的建议答复如下：稳步推进免陪照护服务工作：根据国家卫健委文件精神，我院制定《免陪照护病房推进工作方案》，2026年，我院计划进一步扩大免陪照护服务范围，新增4个病区，南院拟在普外科和神经内科推进，以更好满足患者在院期间的多方面生活照护需求。2、护理员联系方式公开：各病区均有医疗护理员联系方式备案，患者如有护理员照护需求，可通过所在病区护士站及时联系护理员获取帮助。3、加强护理员队伍建设：持续加强护理员专业技能与职业素质培训，通过规范化管理和常态化培训，不断提升护理员服务质量，切实保障患者权益。感谢您对我院工作的监督与支持，我院将继续优化护理员服务流程，提升服务质量，努力为患者提供更温馨、便捷的医疗服务。
