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[已回复] 湖光丽景小区到底是怎么回事? [复制链接]

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银光图片
1.湖光丽景小区内木质走廊顶棚等处破损许久,西门口铁桥西边桥面出现裂缝,桥体锈迹斑斑,无人问津和无人修复。
2.小区业主多次反映小区内没有监控要求安装监控摄像头和消控室,可是每次都是“按照序时进度”“正在申请”等官话、套话,没有具体行动。
3.小区物管站进驻的时候在哪公示过?有没有进行过招投标?有没有和业主签订物业服务合同书?和多少业主签订了物业服务合同书?还有小区维修服务规范、服务内容、维修时限、维修反馈、项目收支情况,服务形式等信息在什么时间以什么形式在什么地方向全体业主进行过公示?
4..湖光丽景小区物管站严重违建。在未经有关部门审批和业主大会的同意的情况下,擅自在停车场用铁皮搭建物管站和卫生杂物用房,同时在东门内侧违规圈地建设院子,整日大门紧锁神神秘秘的,业主不知道里面天天在搞什么。
5、物管站领导服务态度极其恶劣,本末倒置,毫无服务意识。业主每次反映问题都被要求到物管站办公室“汇报”情况。业主提出批评或者质疑意见,物业要么就强词夺理和业主大吵大闹,要么就爱答不理,物管站是服务业主的,不是业主花钱养着的官老爷。
以上问题请逐条予以回复并给与负责任的汇报,谢谢!





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网友您好:经了解,1.该小区原规划并无西大门,该铁桥属开发商为便于售楼和方便业主出行违建,只是临时使用;2.该小区无监控设施房,因此监控未能安装,现正在筹建办公室,有待落实完善;3.因社区管理,小区物业没有开支权限;4.因物业没有办公室,租用业主车库办公已被收回,临时在停车场建简易棚过渡使用,办公室建成后立刻拆除;5.社区已督促物业加强管理,提高服务意识。感谢您对东湖街道工作的关心和支持。
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