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[已回复] 咨询小区强制人车分流问题 [复制链接]

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您好:
我是碧桂园大名府小区业主。本小区原始规划为人车混行模式,规划图纸内包含地面停车位,车位现已建成;购房合同亦明确地面规划车位可有偿使用。
近期,小区物业管理委员会,未依法召开业主大会,未履行《民法典》第278条规定的业主共同表决程序,擅自作出小区全域禁止地面停车、全面实施人车分流的决定,物业公司已经按照该决定落地执行管控措施 。
目前小区地下车库尚未完成竣工验收,部分已经交房的楼栋地下停车位不能使用,不具备合法交付、投入停车使用的法定条件。地面车位属于规划审批配套车位,已经建成,具备停放条件。业委会该决策程序严重违法,直接剥夺业主合法停车权益,给业主日常出行造成严重困难。
现正式恳请贵单位依法开展核查:
1、责令物业、业委会立即暂停地面禁停、强制人车分流的执行措施,恢复规划地面车位正常使用;
2、责令物管会完整公示本次人车分流决议全部表决材料、议事记录;
3、督促相关主体依法整改,严格按照法定业主大会表决流程处置小区停车管理重大事项。
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网友您好:
  您反映的问题已知悉。
  我单位高度重视,第一时间组建专项工作组,联合物业主管部门赴现场核查,现将有关情况及处理意见回复如下:
   一、人车分流实施背景及流程
  为保障居民安全、保护公共设施,物管会2026年8月29日开会确定实施人车分流,8月31日小区公示,9月10日正式实施管控。
  二、过渡期便民措施
   物管会联合物业落实过渡期方案:一是开放临时停车,访客、搬家、装修、送货车辆登记后入园即停即走;二是提供便民帮扶,为家中行动不便老人、婴幼儿家庭提供协助;三是畅通反馈渠道,建立诉求台账,及时回应停车、地库交付相关问题。
  感谢市民群众对小区治理工作的监督与建议。我单位将持续跟进此事,督促各方依法履职,统筹安全与民生,提升小区居民满意度。
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