[已回复] 多年退伍老兵档案丢失无法办理优待证 [复制链接]

家里老人是一名退伍老兵，因年代久远，退伍证丢失，在邳州市及睢宁县两地武装部门查询档案，均无果，有相关人员告知，想要办理优待证，需要退伍证等证明，但是因为丢失无法提供，后睢宁县武装部门告知，先找寻当时一起参军入伍的战友2人以上帮忙证明并提供他们的个人信息，到邳州市查询办理，也不行，说目前不是人工审核，都是提交资料系统审核，老人现在已经年近八旬，谈到此事，面露遗憾，想请问领导，怎么处理这个事，能不能帮老人了却一桩遗憾？老人电话：15852407396  本人电话15900676479，尽量打老人电话，能说清楚部队番号，希望领导能百忙之中抽空处理此事，感激不尽！