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[已回复] 金御蓝湖物业高收费不作为问题 [复制链接]

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金御蓝湖在卖方时宣传为我市高档小区,提供24小时集中热水、冷暖空调冬季集中供暖、净水入户,还附送智能家居。目前集中热水已于今年年初被物业以管道损坏的名义单方面停止供应了。这个夏季多数业主普遍反映中央空调制冷效果差、未达到合同约定的供冷时间。现在物业公司又想以空调管道损坏,无法维修的理由停止空调供应。请问主管部门是否有责任和义务,责成金御蓝湖物业尽快维修,保障业主应有的权益?
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尊敬的网友:您好,金御蓝湖小区供应热水服务为金御蓝湖开发公司与业主之间的协议,据开发公司工程部和施工单位现场勘察,施工难度较大风险较高,目前街道正在与开发公司协商处理办法。感谢您对东湖街道工作的关心和支持!
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