1.湖光丽景小区内木质走廊顶棚等处破损许久,西门口铁桥西边桥面出现裂缝,桥体锈迹斑斑,无人问津和无人修复。
2.小区业主多次反映小区内没有监控要求安装监控摄像头和消控室,可是每次都是“按照序时进度”“正在申请”等官话、套话,没有具体行动。
3.小区物管站进驻的时候在哪公示过?有没有进行过招投标?有没有和业主签订物业服务合同书?和多少业主签订了物业服务合同书?还有小区维修服务规范、服务内容、维修时限、维修反馈、项目收支情况,服务形式等信息在什么时间以什么形式在什么地方向全体业主进行过公示?
4..湖光丽景小区物管站严重违建。在未经有关部门审批和业主大会的同意的情况下,擅自在停车场用铁皮搭建物管站和卫生杂物用房,同时在东门内侧违规圈地建设院子,整日大门紧锁神神秘秘的,业主不知道里面天天在搞什么。
5、物管站领导服务态度极其恶劣,本末倒置,毫无服务意识。业主每次反映问题都被要求到物管站办公室“汇报”情况。业主提出批评或者质疑意见,物业要么就强词夺理和业主大吵大闹,要么就爱答不理,物管站是服务业主的,不是业主花钱养着的官老爷。
以上问题请逐条予以回复并给与负责任的汇报,谢谢!