3万块钱存邮储银行3年多只拿到800块钱利息 请邮政局的领导给几个... [复制链接]

我心想反正钱存搁邮局里安全，利息高更好，就同意办了，然后就在你们给的单子上签名字，签名字的那个单子你们也没给我。然后那个柜员就把一沓材料装在信封里给我拿回到家，到家才发现一个带保险的单子上写的是6年保险期，便回去问，那个柜员3202644说两年能取出钱，我就放心回家了。
2012年，也就是2年后，我去邳州邮政储蓄银行城西营业所取钱，结果你们的业务员告诉我不能取，说如果不急用钱的话，过三年就能取钱了。
2014年8月18日，我急用钱去邮政储蓄银行恒山路营业所取款，但是柜员还是不给我取款。我只好去中国邮政储蓄银行港务局营业所取钱，柜员告诉我可以取钱但是利息只比活期高一点，我存了3万块钱，存了3年多只能拿到800块钱利息，算下来利息比定期利息少了很多。

我是一名下岗职工，没有多少文化，到消协投诉，你们来了一个刘局长说了半天也没有给我很确切的回复，我就这几个问题想请王局长回答，请王局长不要说官话，详细给我们老百姓解释下：
1、我去邮储银行存2年的定期存款，你们从始至终也跟我说是存款，回家后才发现被你们办成了保险，请回答为什么我的存款被你们办成了保险？
2、办业务的时候你们说2年到期就能取钱了，结果2年到期后又说不能取了，说法前后不一致，请回答为什么一开始说能取，后来又不能取？
3、你们把我的存款办成保险，还让我在合同协议签了名字，请回答你们为什么不把我签过的合同协议给我一份？
4、保险公司能办保险，你们邮储银行有什么资格办保险？给我办保险那个柜员有办保险的资格吗？如果有的话，王局长能给我们出示一下资格证件吗？

下面是办业务时你你们给我的单子

楼主看到吗？你那余额根本就是0，扣去买保险了。
你的信任被人卖了

王局长为什么不给解释？

想问问楼主这个问题现在解决了吗？

尊敬的客户朋友：
网友网上反映的问题，我行在第一时间与邳州邮政局进行了沟通，邳州邮政局高度重视，及时安排相关部门对此事进行处理，目前已妥善处理完毕，客户对处理结果满意。