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[未受理] 投诉碧桂园物业及新苏社区 [复制链接]

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1.碧桂园新城悦物业收取物业费,却一点工作都没做,二期的毒虫到处都是,设置已经有蛇出没,这二期好多小孩子,出现危险谁来负责?
2.二期的南门无人看管,谁想进来就能进来,甚至有十几个社会小青年进入到居民楼,业主的人身和财产安全谁来保护。
3.二期连个车棚都没有,消防通道被私家车占用,电动车堆积在大厅,万一出现火灾,你们街道能够独善其身吗?
4.原售楼处部的归属是谁?社区擅自租赁有没有程序正当?若程序正当,请公示。
5.新城悦物业经理服务态度不佳,对业主的问题置之不理。
6.要求新城悦退还业主费用,物业费用涵盖绿化费用,却如今二期的绿化迟迟没人维护。
7.除投诉碧桂园物业及社区,还投诉物业管理部门监管不力,放任物业侵害业主权益。
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网友您好,碧桂园二期绿化未移交物业,物业已经安排绿化维保单位提前进场1个月进行修剪和养护;开发商于6月底开放了南大门,但尚未将其移交至物业管理。目前,已督促物业提高安保巡逻频率,强化小区外来人员管理;二期车棚已经安装完毕,物业将会催促供应商尽快安装插座。物业已在大厅张贴了醒目的禁止停放电动车的告知语,此外,小区秩序维护人员在发现车辆未按规定停放时,会及时将其移动至指定地点;碧桂园原售楼部为社区用房,为了提升社区的经济效益,新苏社区在确保社区公共用房不受影响的基础上,寻求商业伙伴共同合作经营;新城悦物业规定,对业主的回复时间不超过12小时。若咨询时间处于白天,将随时进行回复;若在晚间咨询,所有问题将在次日8:30前全部予以回复。 感谢您对东湖街道工作的关心与支持!
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