文苑花园小区由社区代管物业以及代收物业费，反馈目前门卫履职不当，经常大门敞开，对外来人员毫无管理，对小区内业主安全构成危害。给社区相关负责人反应后，并没有什么改善，且言语相加称之为无关紧要的事情。只有每年到收取物业费时，门卫会将门禁放下阻拦业主催缴物业费，收完物业费后，经常性离岗，找不到门卫在岗人员。另外，保洁人员存在未经业主允许擅自拿取业主院内废品等行为，对业主造成一定的经济损失。近期由于对外来人员管理疏漏，有连续几波不明人员进入小区并敲门试探，凡发现家中有男同志在家的便即可离去，怀疑是不发人员在踩点，我们业主感到很不安全。望领导关注，主要希望能够完善小区的安保工作，让业主住的安心。
