[已回复] 天然气开通时调试员收取保险费和气表电池费合理吗？ [复制链接]

碾庄镇宗庙村的安装费被李某某挪用了，所以拖了将近3年，如今李某某被批捕了，有的老人没等到天然气安装好就已经去世了，中燃公司应该给农民用户一个解释和交待，再向农民伸手捆绑强要保险费和气表电池费，情理上和法理上是说不过去的，中燃公司是国企，应该代表国家和政府形象，规范管理，严谨服务，燃气安全是大事，安监局要求安全防范第一，不是等出了事故去找保险公司理赔！希望中燃邳州公司为新农村的和谐建设添砖加瓦，不应该像社会上的商业行为那样在农民身上收取不该强制收取的费用，赚取不该赚取的利润。

我的父亲2年前就交了2200元的天然气安装费，也听说安装费被人挪用了，父亲没等到天然气安装好就去世了，母亲在家等到了安装人员上门调试，也被收了100元保险费，母亲说工作人员没作解释就要求交168元，100元保险，60元一米长的连接管子钱，8元气表电池钱，我让母亲问是不是必须交，工作人员说：“所有人都得交保险钱，所有人也都交了。”我跟母亲说保险不该强制交，属于自愿，我母亲说：“不交不行吧，工作人员没说可以自愿！咱们就别多事了，不然人家不给通气的，”农民，就是这么朴实，也怕事，真是憨厚啊！

我们在外地工作，家长变化很大，发展也很快，唯一感觉落后的地方就是替农民服务的机制还没有健全，强加于农民的收费还有好多，政府部门服务意识强了，而商业企业比如银行强卖保险和长寿面的问题比较突出，今天看到的这个天然气开通强制收取保险费的问题又暴露了出来，而且我的母亲也经历了，对家乡的美好感觉又被淡化了一次，100元不多，保险本是好事，但是这种捆绑强卖的保险让人想象到卖保险拿提成的各级人员的快乐！

都什么年代了，还有这样的事情发生？2200元的安装费买不到8元钱的四节电池？捆绑强卖保险是目前燃气公司的典型性做法，开户时要求买保险，更名过户时要求买保险，全国很多落后地区多如此乱象，屡屡被投诉，利益驱使，还是经常发生！

我在南京打工，买了房子，安装天然气时，南京这边的天然气工作人员只是介绍了天然气安全常识和天然气保险，也没有强制收取保险费，邳州不该有这样的事情发生吧？都是国企，管理制度应该是一样的。希望领导不会只解释保险的重要性，不去调查工作人员有没有捆绑强制收取保险费吧？等着看看领导的答复。

这个问题值得重视，燃气表就是燃气公司的计量工具，就象商家卖东西用的计量工具一样，比如说商家用的电子秤上用的电池需要客户出钱买吗？商家的电子秤坏了需要有顾客出钱修吗？2200元的安装费买不到4节5号电池，国企中燃公司也是奇葩一朵了，这个问题最终必然会被国家相关管理部门给纠正，燃气公司领导应该主动重视这个问题，不要等到被全民所指，破坏了国企的形象。

调试员只是基层员工，在国企，职务越高，工资越高，员工作业流程和工作语言不规范，造成用户误解产生的投诉，处理时可以处罚其上级领导，员工初犯不罚，这样效果更好，员工有愧疚感，领导有责任感！

都是保险提成惹的祸！100元保险费，提成能占一大半，收费的有提成，上级领导也有提成，久而久之，养成了死皮赖脸的强制收保险费习惯。

这么多天没人回复，可能中燃邳州公司目前没有领导了吧？怪不得乱收费如此严重！