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[已回复] 投诉物业限制业主使用电梯卡 [复制链接]

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领导你好:
    东方名郡嘉园物业公司以业主未缴物业费为由,限制业主使用电梯卡,每次仅赋予3天的有效期。
    物业公司不主动提高服务质量、解决业主提出的问题,而是通过限制业主使用电梯卡催缴物业费,明目张胆地违反国家法律,将物业费与电梯卡捆绑在一起,甚至根据是否缴纳物业费,将业主分为文明家庭和不文明家庭。
    另外,为了卖车位,不买车位不让业主车辆进小区,车位出租也仅限于不可出售的人防车位,亲戚朋友来访、下雨天进出都不方便,业主要求所有车位开放对业主月租或日租;
    对于不收费的电瓶车随意停放,占用单元门厅、走道,特别是下雨天,走道基本被电瓶车堵死,存在重大安全隐患,物业却无人管理;
    请问以上问题该如何处理?
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网友您好:东方名郡小区电梯刷卡系统为建设单位在建设交付之前已安装,非物业后期安装,主要作用是方便管理,避免外来人员随意使用电梯,增加小区的安全性和业主生活空间的私密性。
针对反映电梯使用捆绑收取物业费的问题,已责成物业企业规范收费行为,不得捆绑收取物业费。
经查阅档案资料该小区所有车位位于小区地下,经了解,目前该小区地下车位由开发企业根据合同约定对业主采取租赁和使用权转让两种方式,为保证小区车辆有序管理,随意停放,占用消防通道的等现象发生,对于未购买未租赁停车位的可以临时停放。
处理结果:已会同街道约谈物业企业、开发企业,要求物业企业要依法依规做好小区车辆管理,加强宣传等,适当延长临时停放时间,租赁价格严格按照政府指导价执行。
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