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[已回复] 遇不良商家欺诈,谁来处理 [复制链接]

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2023年2月在花鸟市场路南西边数第二家KIKI宠物店 购买了一条柯基,商家说7-8个月,一个月后狗狗生病带去喂药发现是3年以上的老狗。随后找到商家。他也承认是配种留下的老狗。第一次协商也留有录音。狗狗也退给老板,协商好退款800元,一个月以后给我,以后月后找他 他说在等半个月,现在两个月了,翻脸不承认,说狗狗是人家给他寄养的,不是在他店里买的。沟通的过程都有聊天记录在。现在谁来处理,他说是别人寄养就是寄养吗 就是被人寄养在他这里,我也是从他这里购买的。
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花鸟市场KIKI宠物店购买狗,狗有问题已退换两个月 现在店家一直不退款。请问谁来处理。
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我有付款证据 沟通录音  微信记录 现在店铺实际经营人耍赖不退钱,没有部门管那
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直接起诉.找找新闻工作者
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职能部门呢,不作为吗?还是和店家有关系,打好招呼拖着不处理。店家的工商注册人是谁,跟我付款的是否同一人。店铺明目张胆欺诈消费者,有保护伞.邳州的天黑乎乎嘛。
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