[已回复] 反应、咨询开发企业违规拆除无障碍坡道问题 [复制链接]

领导你好，邳州龙湖领墅金桂园小区5#楼、6#楼、7#楼等几栋电梯洋房出入口均未设置无障碍坡道，不方便老弱病残出行。
自2021年5月小区交房起，本人已多次向物业反应此问题，均未得到具体反馈。
根据相关建筑规范，设置电梯的居住建筑应设置无障碍出入口，通过无障碍通道直达电梯厅，此规范充分考虑了行动不便人士的出行便利。
据了解，以上楼栋规划设计有无障碍坡道，竣工验收时相关工程也符合规划，但在向业主交房之前，开发企业以绿化提升为由，实则为了给一楼业主建造小院而私自拆除无障碍坡道。
请问以上情况是否属实，小院是否涉及违建？若情况属实，无障碍通道及一楼小院应如何处理？