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[已回复] 效率太低 [复制链接]

苍天有眼
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  • 中级会员
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  • 699
  • 2013-10-24
1#
t T
发表于 2022-11-02 16:55 |只看楼主
领导你好，本人19号在民生服务大厅给新生儿办理医保卡钱当时也交过了，过了五天在医院报销说系统提示钱没交进去，然后打你们86996575这个电话反应（这个电话是真难打进去有通话记录）当时工作人员说和工程师说给处理好了给我打电话，到目前没有接到回复，11月2号上午好不容易打进去了说回来问问给我回复又没动静，领导你们这个办事效率有点太低的离谱了吧。
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医疗保障局局长魏东山
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  • 单位责任人
  • 131
  • 801
  • 2019-04-17
2#
t T
发表于 2022-11-08 16:49 |只看该用户

您好！您反映的问题已经妥善解决。近期，我市居民医保属于集中缴费期，参保群众咨询问题相对比较集中，拨打电话确实存在占线现象，我局已经责成经办窗口优化服务事项办理，切实为全市参保群众提供更加便捷高效的医保服务。欢迎您对我们医疗保障工作提出宝贵意见建议。
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