领导好，我是东方名郡一期业主，我反应的问题有两个，
第一是我自2016年买了东方名郡房子之后发现阁楼墙面阴水，窗户漏雨，主卧室漏雨问题，每年一到梅雨季节房子都没法住人，卧室都得用个大盆接雨水，为此我每年都跟物业提出要求协助协调维修，物业每年都回复已经上报了，但是就是没有任何人过来维修，在2020年左右曾经有人在我楼顶涂了一圈防水涂料之后就走了，但是问题是半点改善都没有，在之后我还是一直要求物业协调开发商维修，每次物业都客客气气的回复是已经上报了，答应的很好，我就一直就以为会有人来维修，会有人负责的，可是就是没有人过来维修，直到今年梅雨季节再找物业的时候我傻眼了，开发商回复过质保不管了，物业说跟他一点关系都没有。我才知道之前一直客客气气的说报修原来是想稳住我过保质期。过了之后他们就可以直接推掉了。我找了好多相关部门，物管解决不了，质监站说不在他们职能范围内。就这个问题我作为一个消费者买了他有问题的房子，然后质保期之内不给解决，拖过了质保期直接不管不问这种行为是不是合法合规的。我希望能得到领导的回复。
第二个问题是，东方名郡物业作为一个对东方名郡小区公共区域的管理维护者，小区西门消防通道漏雨他有没有维修的义务，9号楼前面一副石桌丢失他们有没有看管责任，他们还作为小区绿化的养护单位，对于小区绿化苗木大量死亡之后直接锯掉，不去补栽，草坪死亡不去补种，大规格名贵树种更换小规格便宜树种，这种做法是不是合法合规。停车场一排银杏更换榉树有没有相关部门文件，费用有没有公开，小区业主能不能让物业公司提供养护清单，对小区绿化苗木有个知情权。小区楼顶消防水管保温层全部损坏，没有保温功能，有没有消防隐患，需不需要排查整改。这些问题是不是有相关部门介入一下，至少能有个回复。
这个事情东湖街道物管办曾介入，物业的回答是，消防通道漏雨修好了，其实没有，说树木没死亡本来就没有。事实是锯的树桩还在，说小区石桌没丢失，事实石桌底座都还在，说草坪种了，种不活。提供不了补种证据，说停车场苗木是其他单位施工的，提供不了相关文件。最重要的养护清单他们说找不到。我希望能有有关部门能过问一下。好让东方名郡全体业主有个满意的答复。
