中央佳地4号楼的电梯已经坏了半个月了,物业不担责,声称电梯损坏是用户私自安装加压泵漏水所致、该小区自2009年交房以来、因二次增压压力不够、导致10楼以上住户水压不够、无法正常生活使用、多次投诉无效、住户被迫自掏腰包安装达10年之久,还被逼向物业交纳加压泵电费、并且自来水公司在这10年来都是知情的、现在漏水了、物业不主动解决,什么事情都推给业主,业主与物业协商,物业人员态度恶劣,出言不逊,不解决问题,一而再再而三的推脱,声称大不了就撤。我们业主每年正常上缴物业费,物业费中也包含了电梯的费用,物业一直称是业主漏水导致的电梯损坏,那这是物业跟漏水业主之间的纠纷,跟我们其他业主没有关系,我们正常缴纳物业费的业主就要求正常使用电梯。天气炎热,家里老年人孩子那么多,爬楼很辛苦,尤其是老年人,如果出问题,物业能负责吗?电梯的损坏严重影响了我们的正常生活,请领导关注此问题,帮助我们业主解决电梯问题,谢谢!