网友您好：
您反映问题经核实现回复如下：
1、我公司已经在3月12日12345诉求工单回复中告知了申请接水流程，并两次通过电话把该小区情况加以解释说明。
2、由于明德智园是总表计量，也就是当年开发商只安装一块总表，我公司只收到一块总表施工的费用，总表以后是开发商自行施工安装；
3、该小区抄表周期是1个月，抄表员于2021年1月抄出3562吨、2月份抄出3271吨，抄表后停水前期已张贴通知后在费用未缴清的情况下做停水处理。
4、部分业主手里的缴费收据应该不是邳州水务开出，我公司开出的收据都带有公司收费章；
5、如果有用户想改表到户，请直接到物业那反映，或者业主代表牵头，由物业或者业主代表统计改表户的数量，如果以单元、楼栋申请分表也得需要征求单元或整栋楼业主意见，统一收集用户信息到青年东路51号收费大厅西侧窗口填写申请单，具体费用需安全技术保障部在接到申请单后现场勘查设计才能给出预算报价。
建议该小区物业或者业主代表先征求业主意愿，统计有多少想改表到户的，集中在哪栋楼或者哪个单元，最后统筹考虑是否到我公司申请改表到户业务。感谢您对邳州水务的理解与支持！
